Aktuell mahnt der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) Versicherungsmakler (und Finanzanlagenvermittler) ab, die sich als „unabhängig“ bezeichnen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband ist der Meinung, dass diese Bezeichnung gegen § 5 Abs. 1 des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) verstößt und es sich um… Weiterlesen →
Bei der Vermittlung eines Versicherungsvertrags gibt es in der Regel eine vorherige Beratung, einen erteilten Rat und eine Dokumentation. Aber wie verhält es sich bei der Übernahme eines Vertrags, wenn der Vermittler auf Kundenwunsch einen bestehenden Vertrag übernimmt, den er… Weiterlesen →
Eine pauschale Behauptung des Versicherungsnehmers, der Versicherungsmakler habe ihn fehlerhaft beraten, genügt nicht, um erfolgreich Schadenersatz einzuklagen. Der Versicherungsnehmer ist verpflichtet, die Falschberatung zu beweisen. Das Fehlen einer Beratungsdokumentation ändert nichts an dieser Beweislast, wie das OLG Hamm festgestellt hat…. Weiterlesen →
Unzutreffende Angaben zu den Gesundheitsfragen im Versicherungsantrag können den Versicherer berechtigen, den Vertrag wegen arglistiger Täuschung anzufechten. Dies gilt selbst dann, wenn der Versicherungsnehmer den Makler über seine Krankheitsgeschichte informiert hat, dieser jedoch die Angaben nicht in den Antrag aufgenommen… Weiterlesen →
Kunden wechseln regelmäßig ihren Makler. Manchmal geschieht dies unauffällig und ohne größere Aufregung, manchmal jedoch äußern die Kunden spezifische Anforderungen an ihren bisherigen Makler. Welche Verpflichtungen der Ursprungsmakler gegenüber seinen ehemaligen Kunden erfüllen muss, wird in diesem Beitrag erklärt. … Weiterlesen →
Wenn der Versicherungsnehmer eine Frage im Antrag falsch beantwortet, beispielsweise zur Abgabe einer Vermögensauskunft, weil er den erfragten Umstand für unerheblich hält, stellt das OLG Dresden klar, dass dennoch eine vorsätzliche Obliegenheitsverletzung vorliegt (OLG Dresden, 18.4.24, 4 U 67/24, Abruf-Nr…. Weiterlesen →
Die Vermittlung eines Versicherungsvertrags geht in der Regel mit einer vorhergehenden Beratung, der Erteilung eines darauf basierenden Rats und einer anschließenden Dokumentation einher. Doch wie verhält es sich in diesem Zusammenhang bei einer Vertragsübernahme, wenn ein Vermittler einen bestehenden Vertrag,… Weiterlesen →
In den vergangenen Jahren gab es zwischen Produktanbietern, Kunden und Vermittlern häufig Unstimmigkeiten darüber, wer zu welchem Zeitpunkt den Anforderungen des Geldwäschegesetzes nachkommen muss. Die Aufsichtsbehörden der Bundesländer agieren weiterhin uneinheitlich. Für mehr Transparenz sorgen die „Auslegungs- und Anwendungshinweise (AuA)… Weiterlesen →
Versicherungsvermittler dürfen nicht gleichzeitig als Versicherungsberater agieren – und umgekehrt. Dieses Trennungsprinzip, das in § 34d Abs. 3 GewO festgelegt ist, wurde nun erneut durch das Landgericht Köln bestätigt. Verbraucherzentrale hat Einwände gegen den Internetauftritt eines Maklers Ein Versicherungsmakler… Weiterlesen →
Sind vorformulierte Kündigungsschreiben, die ein Versicherungsvertreter, -makler oder -berater einem (Neu-)Kunden zur Verfügung stellt erlaubt? Laut des BGH lautet die Antwort auf diese Frage „ja“, da es sich um eine legitime Dienstleistung unter Mitbewerbern handelt. Aber auch hier gibt es… Weiterlesen →