https://www.versicherungsjournal.de berichtet:
Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (Bafin) hat im Jahr 2023 in der privaten Krankenversicherung (PKV) 729 Beschwerden abschließend bearbeitet, was ein Rekordtief darstellt. Die Beschwerdequote lag bei etwa 1,7 Reklamationen pro 100.000 versicherte Personen. Die höchste Beschwerdequote hatte die Freie Arzt- und Medizinkasse der Angehörigen der Berufsfeuerwehr und der Polizei VVaG (FAMK) mit 19,4, gefolgt von der Ottonova Krankenversicherung AG mit 6,5. Die meisten Versicherer zeigten eine rückläufige Beschwerdequote, wobei einige, wie die R+V Krankenversicherung AG und die Ergo Krankenversicherung AG, unter dem Branchenschnitt lagen. Die Statistik soll einen Indikator über die Qualität und Größe des Versicherungsgeschäfts vermitteln, jedoch weist die Bafin auf die begrenzte Aussagekraft hin, da die im Laufe eines Jahres abschließend bearbeitete Beschwerdezahl nicht die tatsächliche Qualität einzelner Unternehmen widerspiegelt.
Mehr dazu auf: https://www.versicherungsjournal.de Das sind die privaten Krankenversicherer mit den höchsten Beschwerdequoten